गोपनीयता नीति

हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

हम वह खाता और संपर्क जानकारी एकत्र करते हैं जो आप देते हैं, विश्लेषण के लिए भेजे गए सार्वजनिक वेबसाइट URL, स्कैन और रिपोर्ट डेटा, खरीद और अधिकार रिकॉर्ड, सहायता संदेश, एफिलिएट आवेदन और पार्टनर कॉन्फ़िगरेशन।

जब आप किसी रेफ़रल लिंक से आते हैं या भुगतान शुरू करते हैं, तो हम एक यादृच्छिक विज़िटर पहचानकर्ता, लैंडिंग पथ, एक सहमति रिकॉर्ड और सीमित नेटवर्क जानकारी का एकतरफ़ा हैश रखते हैं, ताकि एट्रिब्यूशन हो सके और दुरुपयोग रोका जा सके।

वेबसाइट स्कैन और जुड़े हुए AI खाते

Famitek Co स्वचालित ब्राउज़र टूल से सार्वजनिक वेबसाइटों पर जाता है। स्कैन में निकाली गई पेज सामग्री, प्रतिक्रिया मेटाडेटा, तकनीकी संकेत और रिपोर्ट बनाने व ऑडिट करने के लिए ज़रूरी साक्ष्य रखे जा सकते हैं।

अगर आप Pi के ज़रिए OpenAI या Claude खाता जोड़ते हैं, तो प्रमाणीकरण प्रदाता की प्रक्रिया में होता है। हम इस कनेक्शन का उपयोग केवल आपकी माँगी गई रिपोर्ट के काम के लिए करते हैं और कभी नहीं कहते कि आप खाते का पासवर्ड Famitek Co में चिपकाएँ। खाता हटाने पर कनेक्शन तुरंत हट जाता है।

सहायता चैट

सहायता सहायक हमारे प्रकाशित ग्राहक दस्तावेज़ों के आधार पर उत्तर देता है। आपका संदेश और उस बातचीत के हाल के संदेश केवल उत्तर बनाने के लिए एक AI मॉडल प्रदाता को भेजे जाते हैं। Famitek Co सहायता चैट के संदेश या ट्रांसक्रिप्ट नहीं रखता, और सहायक को आपके खाते, रिपोर्टों या बिलिंग रिकॉर्ड तक पहुँच नहीं होती।

सहायता चैट में पासवर्ड, भुगतान विवरण, व्यक्तिगत जानकारी या संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी न लिखें। अपने खाते से जुड़े किसी भी विषय के लिए संपर्क पेज का उपयोग करें।

V1 सार्वजनिक डेटा सीमा

AeoState v1 केवल अधिकृत सार्वजनिक वेबसाइटों का मूल्यांकन करता है। हम आंतरिक सिस्टम, निजी नेटवर्क, इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड या ग्राहक क्रेडेंशियल तक पहुँच न माँगते हैं, न उसकी ज़रूरत है।

AeoState v1 HIPAA के अनुरूप नहीं है और संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी (PHI) प्राप्त करने के लिए नहीं बनाया गया है। PHI दर्ज, सबमिट, प्रदान या अपलोड न करें। Famitek Co v1 के लिए बिज़नेस एसोसिएट एग्रीमेंट (BAA) नहीं देता।

भुगतान

भुगतान Stripe द्वारा संसाधित किए जाते हैं। Famitek Co को लेनदेन पहचानकर्ता, स्थिति, राशि, मुद्रा और सीमित ग्राहक मेटाडेटा मिलता है, लेकिन वह पूरे भुगतान कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करता।

एफिलिएट अपनी पहचान, व्यवसाय और बैंक खाते की जानकारी सीधे Stripe Connect के ज़रिए देते हैं। Famitek Co को खाता पहचानकर्ता, सत्यापन और भुगतान की स्थिति, आवश्यकताएँ और सीमित विफलता विवरण मिलते हैं, लेकिन पूरे बैंक खाता नंबर नहीं।

हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं और किस आधार पर

हम जानकारी का उपयोग स्कैन और रिपोर्ट देने, स्वामित्व सत्यापित करने, रिपोर्ट ऑर्डर पूरे करने, प्रतिस्पर्धियों की तुलना करने, रिपोर्ट की गुणवत्ता जाँचने, उपयोगकर्ताओं की सहायता करने, एफिलिएट कमीशन तय करने, धोखाधड़ी रोकने, सेवा को विश्वसनीय रखने और कानून का पालन करने के लिए करते हैं।

हमारे कानूनी आधार हैं: आपके साथ हमारे अनुबंध का पालन (खाते, स्कैन, रिपोर्ट, ऑर्डर और सहायता); हमारे वैध हित (सुरक्षा, धोखाधड़ी और दुरुपयोग की रोकथाम, बैकअप, विश्वसनीयता, रिपोर्ट गुणवत्ता और एफिलिएट एट्रिब्यूशन); आपकी सहमति (वैकल्पिक ईमेल अपडेट); और कानूनी दायित्व (लेखा, कर और वैध अनुरोध)।

ईमेल अपडेट

ईमेल अपडेट और प्रचार संदेश वैकल्पिक हैं। आप इन्हें मुफ़्त स्कोर माँगते समय, भुगतान के समय या अपनी खाता सेटिंग में चुन सकते हैं, और किसी भी संदेश के अनसब्सक्राइब लिंक या खाता सेटिंग से कभी भी वापस ले सकते हैं। वापस लेने से बिलिंग, सुरक्षा, सेवा, रिपोर्ट या संरक्षण संदेश बंद नहीं होते।

सेवा प्रदाता और अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

हम जानकारी केवल उन सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जिनकी हमें सेवा चलाने के लिए ज़रूरत है, इन श्रेणियों में: क्लाउड होस्टिंग और डेटाबेस; साइन-इन और खाता प्रबंधन; भुगतान प्रसंस्करण (Stripe); लेनदेन ईमेल; एन्क्रिप्टेड बैकअप भंडारण; AI मॉडल और उत्तर-इंजन प्रदाता, जिन्हें रिपोर्ट के लिए ज़रूरी प्रश्न और सार्वजनिक वेबसाइट सामग्री मिलती है; खोज और वेबसाइट-डेटा प्रदाता; तथा सामग्री वितरण और बॉट सुरक्षा। हम आपके कार्यक्षेत्र के लिए ज़िम्मेदार व्हाइट-लेबल पार्टनर के साथ भी, या जब सुरक्षा, कानूनी अनुपालन या व्यवसाय हस्तांतरण के लिए आवश्यक हो, जानकारी साझा करते हैं। हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते।

अनुरोध करने पर हम आपको इन प्रदाताओं के नाम बताएँगे। ये मुख्य रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका में डेटा संसाधित करते हैं; जहाँ कानून की आवश्यकता हो, स्थानांतरण मानक संविदात्मक खंड या EU–US डेटा प्राइवेसी फ़्रेमवर्क जैसे सुरक्षा उपायों पर आधारित होते हैं।

कुकीज़ और ब्राउज़र भंडारण

हम एनालिटिक्स या विज्ञापन कुकीज़ का उपयोग नहीं करते। हम केवल वही संग्रहीत करते हैं जो सेवा के लिए ज़रूरी है: हमारे साइन-इन प्रदाता की सेशन कुकीज़; आपकी भाषा और डिस्प्ले प्राथमिकताएँ; कुछ फ़ॉर्म पर बॉट जाँच (Cloudflare Turnstile); और जब आप किसी रेफ़रल लिंक से आते हैं या भुगतान शुरू करते हैं, तो एक यादृच्छिक विज़िटर पहचानकर्ता और आपका लिया गया कोई ऑफ़र, जो रेफ़रल और ऑफ़र लागू करने के लिए आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में रखा जाता है। आप इन्हें कभी भी अपने ब्राउज़र में मिटा सकते हैं।

हम जानकारी कितने समय तक रखते हैं

मुफ़्त स्कैन: स्कैन के 90 दिन बाद तक, जब तक आप उस पर आधारित रिपोर्ट न खरीदें। मुफ़्त स्कोर के लिए दिया गया ईमेल पता: आख़िरी स्कोर ईमेल के 90 दिन बाद तक; अगर आपने अनसब्सक्राइब किया है, तो हम केवल एक एकतरफ़ा हैश रखते हैं ताकि आपको दोबारा ईमेल न करें।

सशुल्क रिपोर्ट: ऑर्डर पूरा होने या रिफ़ंड होने तक, और Enterprise रिपोर्ट एंगेजमेंट पूरा या रद्द होने तक। उसके बाद, या आपका खाता बंद होने या 90 दिन निष्क्रिय रहने के बाद, रिपोर्ट एक रिमाइंडर ईमेल के साथ 30 दिन की ग्रेस अवधि में जाती हैं और फिर अपनी PDF फ़ाइलों के साथ हटा दी जाती हैं। सक्रिय, लंबित, रोकी गई, विवादित या अप्रमाणित स्थितियाँ कभी अपने-आप नहीं हटाई जातीं।

बंद खाते: ग्रेस अवधि के बाद खाता रिकॉर्ड में ईमेल पता नहीं रहता; ऑर्डर और भुगतान लेखा के लिए एक अनाम पहचानकर्ता के तहत रहते हैं। संपर्क संदेश: 12 महीने। एग्ज़िट सर्वे के उत्तर: 90 दिन। ऑर्डर, भुगतान और इनवॉइस: जितने समय तक लेखा, कर और विवाद नियम माँगें।

एन्क्रिप्टेड बैकअप: दैनिक प्रतियाँ 90 दिन रखी जाती हैं, इसलिए हटाई गई जानकारी बैकअप से तब निकलती है जब उसे रखने वाली अंतिम प्रति की अवधि समाप्त होती है। सर्वर लॉग, जिनमें IP पते और ब्राउज़र प्रकार होते हैं और जिनका उपयोग सुरक्षा और समस्या निवारण के लिए होता है, अपने-आप रोटेट होते हैं और आमतौर पर कुछ सप्ताह से अधिक नहीं रखे जाते।

सुरक्षा

हम पहुँच नियंत्रण, टेनेंट पृथक्करण, ट्रांज़िट और भंडारण में एन्क्रिप्शन, एन्क्रिप्टेड बैकअप और सुरक्षा निगरानी का उपयोग करते हैं, लेकिन कोई भी इंटरनेट सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती।

आपके विकल्प और अधिकार

आप जहाँ रहते हैं उसके आधार पर, आप पहुँच, सुधार, हटाने, प्रतिबंध, पोर्टेबिलिटी या आपत्ति का अनुरोध कर सकते हैं, और कभी भी सहमति वापस ले सकते हैं। कुछ रिकॉर्ड लेनदेन, धोखाधड़ी की रोकथाम या कानूनी दायित्वों के लिए रखने होते हैं। अपना अनुरोध संपर्क पेज से भेजें; आप अपनी खाता सेटिंग में खाता बंद भी कर सकते हैं। आपको अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत करने का अधिकार है।

अंतरराष्ट्रीय उपयोग, बच्चे और बदलाव

यह सेवा व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए है, 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं। हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम संशोधन की तारीख इस पेज पर प्रकाशित करते हैं, और कोई बदलाव महत्वपूर्ण होने पर साइन-इन किए हुए उपयोगकर्ताओं से उसे देखने और स्वीकार करने को कहते हैं।