Gizlilik Politikası

Topladığımız bilgiler

Sağladığınız hesap ve iletişim bilgilerini, analiz için gönderilen herkese açık web sitesi URL'lerini, tarama ve rapor verilerini, satın alma ve hak kayıtlarını, destek mesajlarını, satış ortaklığı başvurularını ve iş ortağı yapılandırmasını toplarız.

Bir yönlendirme bağlantısıyla geldiğinizde veya bir ödeme başlattığınızda, ilişkilendirme ve kötüye kullanımı önleme amacıyla rastgele bir ziyaretçi kimliği, giriş sayfası yolu, bir onay kaydı ve sınırlı ağ bilgilerinin tek yönlü bir özetini saklarız.

Web sitesi taramaları ve bağlı yapay zekâ hesapları

Famitek Co herkese açık web sitelerini otomatik tarayıcı araçlarıyla ziyaret eder. Taramalar; çıkarılan sayfa içeriğini, yanıt meta verilerini, teknik sinyalleri ve bir raporu oluşturmak ve denetlemek için gereken kanıtları saklayabilir.

Pi üzerinden bir OpenAI veya Claude hesabı bağlarsanız kimlik doğrulama sağlayıcının akışında yapılır. Bağlantıyı yalnızca istediğiniz rapor çalışmasını yapmak için kullanırız ve hesap parolalarını Famitek Co'ya yapıştırmanızı asla istemeyiz. Hesabınızı sildiğinizde bağlantı hemen kaldırılır.

Destek sohbeti

Destek asistanı yayımlanmış müşteri belgelerimize dayanarak yanıt verir. Mesajınız ve o sohbetteki son mesajlar yalnızca yanıt üretmek amacıyla bir yapay zekâ modeli sağlayıcısına gönderilir. Famitek Co destek sohbeti mesajlarını veya dökümlerini saklamaz; asistanın hesabınıza, raporlarınıza veya fatura kayıtlarınıza erişimi yoktur.

Destek sohbetine parola, ödeme bilgisi, kişisel bilgi veya korunan sağlık bilgisi girmeyin. Hesabınızla ilgili her konu için İletişim sayfasını kullanın.

V1 genel veri sınırı

AeoState v1 yalnızca yetkilendirilmiş herkese açık web sitelerini değerlendirir. İç sistemlere, özel ağlara, elektronik sağlık kayıtlarına veya müşteri kimlik bilgilerine erişim istemeyiz ve buna ihtiyacımız yoktur.

AeoState v1 HIPAA uyumlu değildir ve korunan sağlık bilgisi (PHI) almak için tasarlanmamıştır. PHI girmeyin, göndermeyin, sağlamayın veya yüklemeyin. Famitek Co v1 için iş ortağı sözleşmesi (BAA) sunmaz.

Ödemeler

Ödemeler Stripe tarafından işlenir. Famitek Co işlem kimliklerini, durumu, tutarı, para birimini ve sınırlı müşteri meta verilerini alır, ancak tam ödeme kartı numaralarını saklamaz.

Satış ortakları kimlik, işletme ve banka hesabı bilgilerini doğrudan Stripe Connect üzerinden sağlar. Famitek Co hesap kimliklerini, doğrulama ve ödeme durumunu, gereksinimleri ve sınırlı hata ayrıntılarını alır, ancak tam banka hesap numaralarını almaz.

Bilgileri nasıl ve hangi dayanakla kullanırız

Bilgileri tarama ve rapor sunmak, sahipliği doğrulamak, rapor siparişlerini yerine getirmek, rakipleri karşılaştırmak, rapor kalitesini incelemek, kullanıcılara destek olmak, satış ortaklığı komisyonlarını ilişkilendirmek, dolandırıcılığı önlemek, hizmeti güvenilir tutmak ve yasalara uymak için kullanırız.

Hukuki dayanaklarımız şunlardır: sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası (hesaplar, taramalar, raporlar, siparişler ve destek); meşru menfaatlerimiz (güvenlik, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, yedekler, güvenilirlik, rapor kalitesi ve satış ortaklığı ilişkilendirmesi); onayınız (isteğe bağlı e-posta güncellemeleri); ve yasal yükümlülükler (muhasebe, vergi ve hukuka uygun talepler).

E-posta güncellemeleri

E-posta güncellemeleri ve tanıtım mesajları isteğe bağlıdır. Bunları ücretsiz puan isterken, ödeme sırasında veya hesap ayarlarınızda seçebilir ve her mesajdaki abonelikten çıkma bağlantısıyla ya da hesap ayarlarınızdan istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Geri çekmek fatura, güvenlik, hizmet, rapor veya saklama mesajlarını durdurmaz.

Hizmet sağlayıcılar ve uluslararası aktarımlar

Bilgileri yalnızca hizmeti işletmek için ihtiyaç duyduğumuz hizmet sağlayıcılarla, şu kategorilerde paylaşırız: bulut barındırma ve veritabanı; oturum açma ve hesap yönetimi; ödeme işleme (Stripe); işlem e-postaları; şifreli yedek depolama; bir raporun ihtiyaç duyduğu soruları ve herkese açık web sitesi içeriğini alan yapay zekâ modeli ve yanıt motoru sağlayıcıları; arama ve web sitesi verisi sağlayıcıları; ve içerik dağıtımı ile bot koruması. Bilgileri ayrıca çalışma alanınızdan sorumlu beyaz etiket iş ortağıyla veya güvenlik, yasal uyum ya da bir işletme devri gerektirdiğinde paylaşırız. Kişisel bilgileri satmayız.

Talep etmeniz hâlinde bu sağlayıcıların adlarını size bildiririz. Veriler çoğunlukla Amerika Birleşik Devletleri'nde işlenir; yasanın gerektirdiği durumlarda aktarımlar standart sözleşme maddeleri veya AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesi gibi güvencelere dayanır.

Çerezler ve tarayıcı depolaması

Analiz veya reklam çerezleri kullanmayız. Yalnızca hizmetin ihtiyaç duyduğunu saklarız: oturum açma sağlayıcımızın oturum çerezleri; dil ve görüntü tercihleriniz; bazı formlardaki bot kontrolü (Cloudflare Turnstile); ve bir yönlendirme bağlantısıyla geldiğinizde veya bir ödeme başlattığınızda, yönlendirmenin ve teklifin uygulanabilmesi için tarayıcınızın yerel depolamasında tutulan rastgele bir ziyaretçi kimliği ve aldığınız teklif. Bunları istediğiniz zaman tarayıcınızdan silebilirsiniz.

Bilgileri ne kadar süre saklarız

Ücretsiz taramalar: buna dayalı bir rapor satın almadığınız sürece taramadan 90 gün sonra. Ücretsiz puan için verilen e-posta adresi: son puan e-postasından 90 gün sonra; abonelikten çıktıysanız size yeniden yazmamak için yalnızca tek yönlü bir özet saklarız.

Ücretli raporlar: sipariş tamamlanana veya iade edilene kadar; Enterprise raporları ise hizmet tamamlanana veya iptal edilene kadar. Bundan sonra ya da hesabınız kapatıldığında veya 90 gün etkin olmadığında, raporlar bir hatırlatma e-postasıyla 30 günlük ek süreye girer ve ardından PDF dosyalarıyla birlikte silinir. Etkin, beklemede, duraklatılmış, itirazlı veya kanıtlanamayan durumlar hiçbir zaman otomatik olarak silinmez.

Kapatılan hesaplar: ek süreden sonra hesap kaydında e-posta adresi kalmaz; siparişler ve ödemeler muhasebe için anonim bir kimlik altında saklanır. İletişim mesajları: 12 ay. Ayrılış anketi yanıtları: 90 gün. Siparişler, ödemeler ve faturalar: muhasebe, vergi ve uyuşmazlık kurallarının gerektirdiği süre boyunca.

Şifreli yedekler: günlük kopyalar 90 gün saklanır; bu nedenle silinen bilgiler, onları içeren son kopyanın süresi dolduğunda yedeklerden çıkar. IP adreslerini ve tarayıcı türlerini içeren ve güvenlik ile sorun giderme için kullanılan sunucu günlükleri otomatik olarak döndürülür ve normalde birkaç haftadan uzun saklanmaz.

Güvenlik

Erişim denetimleri, kiracı ayrımı, aktarım sırasında ve depolamada şifreleme, şifreli yedekler ve güvenlik izlemesi kullanırız; ancak hiçbir internet hizmeti mutlak güvenliği garanti edemez.

Seçenekleriniz ve haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik veya itiraz talep edebilir ve onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bazı kayıtların işlemler, dolandırıcılığın önlenmesi veya yasal yükümlülükler için saklanması gerekir. Talebinizi İletişim sayfasından gönderin; hesabınızı hesap ayarlarınızdan da kapatabilirsiniz. Yerel veri koruma otoritenize şikâyette bulunma hakkınız vardır.

Uluslararası kullanım, çocuklar ve değişiklikler

Hizmet iş kullanıcılarına yöneliktir ve 16 yaşından küçük çocuklar için değildir. Bu politikayı güncelleyebiliriz. Revizyon tarihini bu sayfada yayımlarız; önemli bir değişiklikte oturum açmış kullanıcılardan değişikliği incelemelerini ve kabul etmelerini isteriz.