Politique de confidentialité

Données collectées

Nous collectons les informations de compte et de contact que vous fournissez, les URL de sites web publics soumises pour analyse, les données d’analyse et de rapport, les historiques d’achats et de droits d’accès, les messages d’assistance, les candidatures d’affiliation et la configuration des partenaires.

Lorsque vous arrivez par un lien de parrainage ou commencez un paiement, nous conservons un identifiant de visiteur aléatoire, la page d’arrivée, une preuve de consentement et une empreinte à sens unique d’informations réseau limitées, pour l’attribution et la prévention des abus.

Analyses de sites et comptes IA connectés

Famitek Co visite des sites web publics à l’aide d’outils de navigation automatisés. Les analyses peuvent conserver le contenu extrait des pages, les métadonnées de réponse, des signaux techniques et les éléments de preuve nécessaires pour créer et auditer un rapport.

Si vous connectez un compte OpenAI ou Claude via Pi, l’authentification passe par le parcours du fournisseur. Nous utilisons la connexion uniquement pour réaliser le rapport demandé et ne vous demandons jamais de coller un mot de passe dans Famitek Co. La suppression de votre compte supprime immédiatement la connexion.

Chat d'assistance

L’assistant répond à partir de notre documentation client publique. Votre message et les messages récents de la conversation sont envoyés à un fournisseur de modèles d’IA dans le seul but de générer une réponse. Famitek Co ne conserve ni les messages ni les transcriptions du chat, et l’assistant n’a accès ni à votre compte, ni à vos rapports, ni à votre facturation.

Ne saisissez dans le chat ni mot de passe, ni données de paiement, ni informations personnelles, ni informations de santé protégées. Utilisez la page Contact pour toute question concernant votre compte.

Limite V1 des données publiques

AeoState v1 évalue uniquement des sites web publics autorisés. Nous ne demandons ni n’avons besoin d’accéder à des systèmes internes, des réseaux privés, des dossiers médicaux électroniques ou des identifiants de clients.

AeoState v1 n’est pas conforme à la HIPAA et n’est pas conçu pour recevoir des informations de santé protégées (PHI). Ne saisissez, n’envoyez, ne fournissez ni ne téléversez de PHI. Famitek Co ne propose pas d’accord d’associé commercial (BAA) pour la v1.

Paiements

Les paiements sont traités par Stripe. Famitek Co reçoit les identifiants de transaction, le statut, le montant, la devise et des métadonnées client limitées, mais ne stocke pas les numéros complets de cartes de paiement.

Les affiliés fournissent leurs informations d’identité, d’entreprise et de compte bancaire directement via Stripe Connect. Famitek Co reçoit les identifiants de compte, le statut de vérification et de versement, les exigences et des détails d’erreur limités, mais pas les numéros complets de compte bancaire.

Utilisation des données et fondements

Nous utilisons les informations pour fournir les analyses et les rapports, vérifier la propriété, exécuter les commandes de rapports, comparer les concurrents, contrôler la qualité des rapports, assister les utilisateurs, attribuer les commissions d’affiliation, prévenir la fraude, assurer la fiabilité du service et respecter la loi.

Nos bases juridiques sont : l’exécution de notre contrat avec vous (comptes, analyses, rapports, commandes et assistance) ; nos intérêts légitimes (sécurité, prévention de la fraude et des abus, sauvegardes, fiabilité, qualité des rapports et attribution des affiliés) ; votre consentement (e-mails d’actualité facultatifs) ; et nos obligations légales (comptabilité, fiscalité et demandes légitimes des autorités).

E-mails d’actualité

Les e-mails d’actualité et les messages promotionnels sont facultatifs. Vous pouvez les choisir en demandant un score gratuit, lors du paiement ou dans les paramètres de votre compte, et les retirer à tout moment grâce au lien de désabonnement de chaque message ou dans vos paramètres. Ce retrait n’arrête pas les messages de facturation, de sécurité, de service, de rapport ou de conservation.

Prestataires et transferts internationaux

Nous partageons des informations uniquement avec les prestataires dont nous avons besoin pour faire fonctionner le service, dans ces catégories : hébergement cloud et base de données ; connexion et gestion des comptes ; traitement des paiements (Stripe) ; e-mails transactionnels ; stockage chiffré des sauvegardes ; fournisseurs de modèles d’IA et de moteurs de réponse, qui reçoivent les questions et le contenu web public nécessaires à un rapport ; fournisseurs de données de recherche et de sites web ; diffusion de contenu et protection contre les robots. Nous partageons aussi des informations avec un partenaire en marque blanche responsable de votre espace, ou lorsque la sécurité, la conformité légale ou une cession d’entreprise l’exigent. Nous ne vendons pas d’informations personnelles.

Nous vous communiquerons les noms de ces prestataires sur demande. Ils traitent les données principalement aux États-Unis ; lorsque la loi l’exige, les transferts reposent sur des garanties telles que les clauses contractuelles types ou le cadre de protection des données UE–États-Unis.

Cookies et stockage du navigateur

Nous n’utilisons aucun cookie d’analyse ni de publicité. Nous ne conservons que ce dont le service a besoin : les cookies de session déposés par notre fournisseur de connexion ; vos préférences de langue et d’affichage ; un contrôle anti-robots sur certains formulaires (Cloudflare Turnstile) ; et, lorsque vous arrivez par un lien de parrainage ou commencez un paiement, un identifiant de visiteur aléatoire et l’offre éventuellement obtenue, conservés dans le stockage local de votre navigateur pour appliquer le parrainage et l’offre. Vous pouvez les effacer dans votre navigateur à tout moment.

Durées de conservation

Analyses gratuites : 90 jours après l’analyse, sauf si vous achetez un rapport qui s’appuie dessus. L’adresse e-mail donnée pour un score gratuit : 90 jours après le dernier e-mail de score ; si vous vous êtes désabonné, nous ne gardons qu’une empreinte à sens unique pour ne plus vous écrire.

Rapports payants : jusqu’à ce que la commande soit terminée ou remboursée, et les rapports Enterprise jusqu’à ce que la mission soit terminée ou annulée. Ensuite, ou lorsque votre compte est fermé ou inactif depuis 90 jours, les rapports entrent dans une période de grâce de 30 jours avec un e-mail de rappel, puis sont supprimés avec leurs fichiers PDF. Les états actifs, en attente, en pause, contestés ou non démontrables ne sont jamais supprimés automatiquement.

Comptes fermés : après la période de grâce, la fiche du compte ne contient plus d’adresse e-mail ; les commandes et paiements sont conservés pour la comptabilité sous un identifiant anonyme. Messages de contact : 12 mois. Réponses au questionnaire de départ : 90 jours. Commandes, paiements et factures : aussi longtemps que l’exigent les règles comptables, fiscales et de litiges.

Sauvegardes chiffrées : les copies quotidiennes sont conservées 90 jours ; une information supprimée quitte donc les sauvegardes à l’expiration de la dernière copie qui la contient. Les journaux des serveurs, qui contiennent des adresses IP et des types de navigateur et servent à la sécurité et au dépannage, tournent automatiquement et ne sont normalement pas conservés plus de quelques semaines.

Sécurité

Nous utilisons des contrôles d’accès, un cloisonnement par client, le chiffrement en transit et au repos, des sauvegardes chiffrées et une surveillance de sécurité, mais aucun service internet ne peut garantir une sécurité absolue.

Vos choix et vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer au traitement, et retirer votre consentement à tout moment. Certaines données doivent être conservées pour les transactions, la prévention de la fraude ou des obligations légales. Envoyez votre demande via la page Contact ; vous pouvez aussi fermer votre compte dans ses paramètres. Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

International, mineurs et modifications

Le service s’adresse aux utilisateurs professionnels et non aux enfants de moins de 16 ans. Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous publions la date de révision sur cette page et, lorsqu’un changement est important, nous demandons aux utilisateurs connectés de le lire et de l’accepter.