Respuestas breves y claras sobre cuentas, pagos, tus informes y reembolsos. Este es texto en borrador; la redacción puede ajustarse.
¿Cómo funcionan las cuentas y los informes?
Si ya tienes una cuenta de AeoState, inicia sesión antes de pedir. Así el pago usa el correo de tu cuenta y el informe se añade directamente a tu panel, sin pasos adicionales.
Si eres nuevo, continúa como invitado y paga. Después del pago te enviaremos por correo un enlace para establecer una contraseña y crear tu cuenta. Una vez que inicies sesión, tus informes se guardan en el panel, organizados por sitio web y fecha.
¿A qué dirección de correo está vinculada mi cuenta? (nota sobre Stripe Link)
Tu cuenta e informe se vinculan al correo mostrado en el pago. Si usas Stripe Link, Stripe puede rellenar un correo distinto al que esperabas, así que comprueba que el correo del pago sea el que realmente quieres usar.
La forma más sencilla de evitar confusiones es iniciar sesión en tu cuenta de AeoState antes de pedir. Así el pago queda vinculado automáticamente al correo de tu cuenta.
¿Qué recibo exactamente?
Cada informe es un PDF descargable con tu diagnóstico completo: cada incidencia, por qué importa para respuestas de AI y la corrección exacta. Los informes permanecen en tu panel para que puedas volver a descargarlos y compararlos a lo largo del tiempo mientras aplicas mejoras.
¿Cuál es vuestra política de reembolsos?
Las compras son definitivas. Consulta los Términos del Servicio para ver la política completa de reembolsos y cómo se calcula un reembolso exigido legalmente.