Esta política explica qué recopila Famitek Co, por qué lo utiliza y qué opciones tienes al usar nuestros análisis, informes, herramientas de socios y programa de afiliados.
Última actualización: 11 de noviembre de 2026Información que recopilamos
Recopilamos la información de cuenta y de contacto que nos facilitas, las URL de sitios web públicos enviadas para analizar, los datos de análisis e informes, los registros de compras y derechos de acceso, los mensajes de soporte, las solicitudes de afiliación y la configuración de socios.
Cuando llegas mediante un enlace de referencia o inicias un pago, guardamos un identificador aleatorio de visitante, la página de entrada, un registro de consentimiento y un hash unidireccional de información de red limitada, para la atribución y la prevención de abusos.
Análisis de sitios web y cuentas de IA conectadas
Famitek Co visita sitios web públicos con herramientas de navegador automatizadas. Los análisis pueden conservar el contenido extraído de las páginas, metadatos de respuesta, señales técnicas y las pruebas necesarias para crear y auditar un informe.
Si conectas una cuenta de OpenAI o Claude mediante Pi, la autenticación se realiza en el flujo del proveedor. Usamos la conexión solo para realizar el trabajo de informe que solicitaste y nunca te pedimos que pegues contraseñas de cuentas en Famitek Co. Al eliminar tu cuenta, la conexión se elimina de inmediato.
Chat de soporte
El asistente de soporte responde con nuestra documentación pública para clientes. Tu mensaje y los mensajes recientes de esa conversación se envían a un proveedor de modelos de IA con el único fin de generar una respuesta. Famitek Co no conserva los mensajes ni las transcripciones del chat, y el asistente no tiene acceso a tu cuenta, tus informes ni tus datos de facturación.
No introduzcas contraseñas, datos de pago, información personal ni información de salud protegida en el chat de soporte. Usa la página de Contacto para cualquier asunto de tu cuenta.
Límite de datos públicos de la V1
AeoState v1 evalúa únicamente sitios web públicos autorizados. No solicitamos ni necesitamos acceso a sistemas internos, redes privadas, historiales clínicos electrónicos ni credenciales de clientes.
AeoState v1 no cumple la HIPAA y no está diseñado para recibir información de salud protegida (PHI). No introduzcas, envíes, facilites ni subas PHI. Famitek Co no ofrece un acuerdo de socio comercial (BAA) para la v1.
Pagos
Los pagos los procesa Stripe. Famitek Co recibe identificadores de transacción, estado, importe, moneda y metadatos limitados del cliente, pero no almacena números completos de tarjetas de pago.
Los afiliados facilitan su información de identidad, de empresa y de cuenta bancaria directamente a través de Stripe Connect. Famitek Co recibe identificadores de cuenta, el estado de verificación y de pagos, los requisitos y detalles limitados de errores, pero no números completos de cuenta bancaria.
Cómo usamos la información y con qué base
Usamos la información para prestar análisis e informes, verificar la titularidad, cumplir los pedidos de informes, comparar competidores, revisar la calidad de los informes, atender a los usuarios, atribuir comisiones de afiliados, prevenir el fraude, mantener la fiabilidad del servicio y cumplir la ley.
Nuestras bases jurídicas son: la ejecución de nuestro contrato contigo (cuentas, análisis, informes, pedidos y soporte); nuestros intereses legítimos (seguridad, prevención del fraude y del abuso, copias de seguridad, fiabilidad, calidad de los informes y atribución de afiliados); tu consentimiento (novedades por correo opcionales); y las obligaciones legales (contabilidad, impuestos y requerimientos legítimos).
Novedades por correo electrónico
Las novedades y los mensajes promocionales por correo son opcionales. Puedes elegirlos al pedir una puntuación gratuita, al pagar o en los ajustes de tu cuenta, y retirarlos en cualquier momento con el enlace para darte de baja de cualquier mensaje o en los ajustes de tu cuenta. Retirarlos no detiene los mensajes de facturación, seguridad, servicio, informes ni conservación.
Proveedores de servicios y transferencias internacionales
Solo compartimos información con los proveedores de servicios que necesitamos para prestar el servicio, en estas categorías: alojamiento en la nube y base de datos; inicio de sesión y gestión de cuentas; procesamiento de pagos (Stripe); correo transaccional; almacenamiento cifrado de copias de seguridad; proveedores de modelos de IA y de motores de respuesta, que reciben las preguntas y el contenido web público que necesita un informe; proveedores de datos de búsqueda y de sitios web; y entrega de contenidos y protección contra bots. También compartimos información con un socio de marca blanca responsable de tu espacio de trabajo, o cuando lo exigen la seguridad, el cumplimiento legal o una transmisión de empresa. No vendemos información personal.
Te daremos los nombres de estos proveedores si los solicitas. Tratan los datos principalmente en Estados Unidos; cuando la ley lo exige, las transferencias se basan en garantías como las cláusulas contractuales tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Cookies y almacenamiento del navegador
No usamos cookies de analítica ni de publicidad. Solo guardamos lo que el servicio necesita: cookies de sesión de inicio de sesión de nuestro proveedor de inicio de sesión; tus preferencias de idioma y visualización; una comprobación antibots en algunos formularios (Cloudflare Turnstile); y, cuando llegas mediante un enlace de referencia o inicias un pago, un identificador aleatorio de visitante y cualquier oferta que hayas reclamado, guardados en el almacenamiento local de tu navegador para aplicar la referencia y la oferta. Puedes borrarlos en tu navegador en cualquier momento.
Cuánto tiempo conservamos la información
Análisis gratuitos: 90 días después del análisis, salvo que compres un informe basado en él. El correo facilitado para una puntuación gratuita: 90 días después del último correo de puntuación; si te diste de baja, solo conservamos un hash unidireccional para no volver a escribirte.
Informes de pago: hasta que el pedido se completa o se reembolsa, y los informes Enterprise hasta que el encargo se completa o se cancela. Después, o cuando tu cuenta se cierra o lleva 90 días inactiva, los informes entran en un periodo de gracia de 30 días con un correo de aviso y luego se eliminan junto con sus PDF. Los estados activos, pendientes, en pausa, en disputa o no demostrables nunca se eliminan automáticamente.
Cuentas cerradas: tras el periodo de gracia, el registro de la cuenta deja de contener la dirección de correo; los pedidos y pagos se conservan para la contabilidad con un identificador anónimo. Mensajes de contacto: 12 meses. Respuestas de la encuesta de salida: 90 días. Pedidos, pagos y facturas: el tiempo que exijan las normas contables, fiscales y de reclamaciones.
Copias de seguridad cifradas: las copias diarias se conservan 90 días, de modo que la información eliminada sale de las copias cuando caduca la última copia que la contiene. Los registros del servidor, que contienen direcciones IP y tipos de navegador y se usan para la seguridad y la resolución de problemas, rotan automáticamente y normalmente no se conservan más de unas semanas.
Seguridad
Usamos controles de acceso, separación por cliente, cifrado en tránsito y en reposo, copias de seguridad cifradas y supervisión de seguridad, pero ningún servicio en internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Tus opciones y derechos
Según dónde vivas, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad u oponerte al tratamiento, y puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Algunos registros deben conservarse por transacciones, prevención del fraude u obligaciones legales. Envía tu solicitud desde la página de Contacto; también puedes cerrar tu cuenta en sus ajustes. Tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.
Uso internacional, menores y cambios
El servicio está dirigido a usuarios profesionales y no a menores de 16 años. Podemos actualizar esta política. Publicamos la fecha de revisión en esta página y, cuando un cambio es importante, pedimos a los usuarios con sesión iniciada que lo revisen y lo acepten.