Política de Privacidade

Informação que recolhemos

Recolhemos informações de conta e contacto fornecidas por si, URLs de sites públicos submetidos para análise, dados de análise e relatório, registos de compra e direitos, mensagens de suporte, candidaturas de afiliados e configuração de parceiros.

Quando usa uma ligação de referência ou oferta de conversão, podemos guardar um identificador pseudónimo de visitante, caminho de entrada, registo de consentimento e um hash unidirecional de informação de rede limitada para atribuição e prevenção de abuso.

Análises de sites e contas de IA ligadas

A Famitek Co visita sites públicos usando ferramentas automatizadas de navegador. As análises podem reter conteúdo extraído de páginas, metadados de resposta, sinais técnicos e provas necessárias para criar e auditar um relatório.

Se ligar uma conta OpenAI ou Claude através da Pi, a autenticação é tratada pelo fluxo do fornecedor. Usamos a ligação apenas para executar o trabalho de relatório pedido e não lhe pedimos que cole palavras-passe de conta na Famitek Co.

Chat de suporte

O assistente de suporte responde a perguntas usando a nossa documentação publicada para clientes. A sua mensagem e as mensagens recentes dessa conversa são enviadas a um fornecedor externo de IA apenas para gerar uma resposta. A Famitek Co não retém mensagens ou transcrições do chat de suporte, e o assistente não tem acesso à sua conta, relatórios ou registos de faturação.

Não introduza palavras-passe, dados de pagamento, informação pessoal ou informação de saúde protegida no chat de suporte. Use a página de Contacto para assuntos específicos da sua conta.

Afiliados fornecem identidade, informação empresarial e dados bancários diretamente através da Stripe Connect. A Famitek Co recebe identificadores de conta, estado de verificação e pagamento, requisitos e detalhes limitados de falhas, mas não números completos de contas bancárias.

Limite de dados públicos V1

AeoState v1 avalia apenas sites públicos autorizados. Não pedimos nem precisamos de acesso a sistemas internos, redes privadas, registos de saúde eletrónicos ou credenciais de clientes.

AeoState v1 não é compatível com HIPAA e não foi desenhada para receber informação de saúde protegida (PHI). Não introduza, submeta, forneça ou carregue PHI. A Famitek Co não oferece acordo de associado comercial (BAA) para v1.

Pagamentos

Os pagamentos são processados pela Stripe. A Famitek Co recebe identificadores de transação, estado, montante, moeda e metadados limitados do cliente, mas não guarda números completos de cartões de pagamento.

Como usamos a informação

Usamos informação para fornecer análises e relatórios, verificar propriedade, cumprir encomendas de relatórios, comparar concorrentes, rever qualidade de relatórios, apoiar utilizadores, atribuir comissões de afiliados, prevenir fraude, melhorar fiabilidade e cumprir a lei.

Enviamos email de marketing apenas quando dá permissão. Pode retirar essa permissão pelo método de cancelamento numa mensagem ou contactando-nos.

Partilha e prestadores de serviços

Partilhamos informação apenas com fornecedores necessários para operar o serviço, como alojamento, base de dados, autenticação, pagamento, email, análises e fornecedores de IA; com um inquilino de marca branca responsável pelo seu espaço de trabalho; ou quando necessário para segurança, cumprimento legal ou transferência empresarial. Não vendemos informação pessoal por dinheiro.

Retenção e segurança

Análises gratuitas não convertidas são apagadas após a janela publicada de análise gratuita. Relatórios pagos permanecem disponíveis até a respetiva encomenda ser concluída ou reembolsada, e relatórios Enterprise até o compromisso ser concluído ou cancelado; após esse evento de ciclo de vida, os conteúdos de relatório podem ser apagados após o período de tolerância configurado para relatórios pagos. Estados ativos, pendentes, pausados, em disputa ou não comprováveis não são elegíveis para eliminação automática de relatórios pagos.

Encomendas, pagamentos e outros registos necessários para contabilidade, prevenção de fraude, disputas ou obrigações legais seguem os seus próprios períodos de retenção e podem durar mais do que os conteúdos dos relatórios.

Usamos controlos de acesso, isolamento por inquilino, encriptação em trânsito e salvaguardas operacionais, mas nenhum serviço de internet consegue garantir segurança absoluta.

As suas escolhas e direitos

Consoante a sua localização, pode pedir acesso, correção, eliminação, restrição, portabilidade ou oposição. Alguns registos devem ser mantidos para transações, prevenção de fraude ou obrigações legais. Submeta um pedido através da página de Contacto.

Uso internacional, crianças e alterações

A Famitek Co pode processar dados nos países onde os seus fornecedores operam. O serviço destina-se a utilizadores empresariais e não a menores de 16 anos. Podemos atualizar esta política e publicaremos a data revista nesta página.